Als online gokker in Nederland zijn er tal van mogelijkheden om te genieten van live casino spellen op het internet. In deze review zal worden ingegaan op de kenmerken en prestaties van één van de bekendste online casinos, Live Casino, die gespecialiseerd is in live gokspelen. Of dit casino echt leeft up aan zijn naam en wat hij precies te bieden heeft, wordt hieronder beschreven.

Brand Overzicht

Live Casino is een online casino dat in 2018 werd gelanceerd door de Nederlandse onderneming "Green Tiger Entertainment BV". Het bedrijf valt newlucky-casino4.com onder licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) en heeft zich aangesloten bij het Self-Exclusion Register. De website is exclusief beschikbaar in meertalig, waarbij ook Nederlands een optie is.

De hoofdkantoor van Live Casino bevindt zich te Sint Oedenrode, net buiten Eindhoven in de Nederlandse provincie Noord-Brabant. Het team achter het casino bestaat uit ervaren professionals met een passie voor live gokspelen en entertainment.

Registratieproces

Om een account aan te maken op Live Casino is je eerste stap om naar de website te gaan en "Meld Je Aan" te klikken in het hoofdmenu. Hierop volgt een registratiescherm met meerdere velden waarin persoonlijke gegevens moeten worden ingevuld, zoals voornaam, achternaam, e-mailadres, wachtwoord en datum van geboorte.

Vervolgens wordt je gevraagd om een telefoonnummer in te geven en de voorkeuren voor overige contactmogelijkheden op het moment van registratie. Deze stap is noodzakelijk voordat je verder kunt met andere registratiestappen, maar deze worden direct daarna uitgevoerd.

Account Kenmerken

Een geregistreerde gebruiker krijgt een account met de optie om in te checken met e-mail en wachtwoord of met zijn eigen telefoonnummer. Opvallend is dat er ook een speciale app beschikbaar is die als alternatief voor mobiel internet werkt.

Naast het mogelijk gemaakt hebben van login-mogelijkheden, biedt de website aan om je huidige informatie op te slaan. Hierbij kun je bepalen welke gegevens automatisch worden ingevuld bij herhaalde logins, wat aanzienlijk gemakkelijker maakt.

Bonussen

Live Casino heeft verschillende bonussen beschikbaar voor nieuwe spelers. Bij het aanmaken van een account wordt 100% vrijgespeeld in de vorm van cash naar de spelbalans toegevoegd. Tot en met €500 is meerdere keren uit te besteden.

Tevens staat er ook een bonuscode beschikbaar, die specifiek gereserveerd is voor het live roulette speelhuis en andere exclusieve titels. Tijdige betaling van de inzetbonussen valt onder controle via bijdrages op je profielaccount.

Betalingen en Uitbetalingen

Live Casino biedt een uitgebreid aanbod van verschillende betaalmogelijkheden voor alle financiële transacties. Betaalmethodes zijn:

• Betalingskaart (Maestro, Mastercard)
• E-wallets
• WebMoney
• Neteller

Een opmerkelijk detail is de maximale cashout limiet van €5 000 per week.

Spelcategorieën

In het live casino kunt u zich oriënteren in een geheel aan live gokspelen. Naast Roulette en Blackjack zijn er nog veel meer varianten beschikbaar zoals Baccarat, Casino Hold’em en Super Video Poker.

Diverse ondernemingen leveren software voor de platform van Live Casino, waaronder Evolution Gaming die ook regelmatig nieuwe live games lanceert op het spelplatform. Opvallend is dat sommige gokkastensamenstellingen een ander uitkielen geven dan waarvan we verwachten.

Software Providers

Deze leveranciers voor de software zorgen ervoor dat diverse versies van één enkel titel beschikbaar zijn. Anderzijds kunnen ze soms ook nieuwe games toevoegen op de website. Met hoge frequentie worden deze gameproviders in het spelplatform aanwezig.

Mobiele Versie

De mobiele applicatie werkt als alternatief voor mobiel internet, dat zowel bij een geregistreerde gebruiker als een eerste registratiemaal toepasbaar is. U kunt op elk moment de website van Live Casino bezoeken met uw telefoon of tablet om direct tot spelen te kunnen overgaan.

Sicherheid en Licentie

Live Casino hanteert, net zoals alle andere Nederlandse online casinogamespelers die een licentie hebben, de standaard veiligheidsregels. Eén van de belangrijkste aspecten is dat je bij het spelen altijd overzicht hebt op jouw saldo en balans.

Er wordt niet direct gesproken over alle verplichtingen in een voorwaardenbeschrijving.

Klantenservice

De website biedt via e-mail ondersteuning. Tevens kunnen spelers rechtstreeks contact met klantenservicemedewerkers opnemen door gebruik te maken van het bestandsformaat PDF (Portable Document Format). Als de huidige medewerker afwezig is, kun je ook direct bij een teamgenoot terecht.

Gebruikerservaring

Na enkele weken overwegen tijdens het spelen op Live Casino, valt duidelijk vast te stellen dat deze online gokspelers geen doek voor het oog proberen te geven met het aantal beschikbare spelsoorten die ze aanbieden.

Het kan verder gemakkelijk zijn om een bestaande betaling van 2 euro omzetten in een live geldbetaling (door de actuele uitvoeringsbonnen en de automatische startopname in het online systeem te zetten).

Performance

De website is snelle en overzichtelijke, zowel voor computers als mobiele apparaten. De navigatie ervoor is makkelijk door het gebruik van een menustructuur waarmee spelers gemakkelijk de meest essentiële bestandsopties in één keer kunnen selecteren.

Algemene Analyse

Live Casino biedt voor Nederlandse online gokkers een interessante optie om te spelen met real-time communicatie. Live chat kan echter nog verbeterd worden, aangezien je niet direct in contact kunt komen en moeilijk bij de klantenservice kunt komen wanneer het online systeem volzet is.

Dit casino levert een uitstekende gokervaring die overeenstemt met de Nederlandse reglementen. De maximale bedrag per inzet voor Roulette (€20) mag echter beter zijn, en je zou alsnog recht op een bonustotaal van €1 000 kunnen krijgen.

Na enkele weken bezoeken van het spelplatform kon worden vastgesteld dat de website niet als te vol schijnbaar is. Van alle gebruikerservaringen in zowel landelijk, online casino als live versies viel er uitsluitend één op waarin een gebruiker klachten had over langere wachttijden bij de kassa van het spelplatform.

Met zijn 400+ varianten levert Live Casino hoge kwaliteit die volgens ons beter is dan andere online gokspellen.